Leveransinformation

Vi skickar din beställning med DHL, som erbjuder leverans över hela Sverige med en leveranstid inom 1–3 dagar beroende på ort. Sändningen går att spåra hela vägen från upphämtning till leverans.

Vi skickar normalt ut beställningar samma dag om köpet är registrerat före kl. 14.30 och varan finns i lager. Beställningar som registreras efter kl. 14.30 och varan finns i lager, skickas följande vardag.



Leveransalternativ


DHL Servicepoint, 69 kr 

Leveranstid 1-3 vardagar. Köp genomförda före kl. 14:30 skickas normalt samma dag. Paketet levereras till ditt närmsta DHL-ombud som har plats att ta emot paketet. (OBS! DHL väljer ombud.)



KLICKA & HÄMTA i butik, 0 kr

0-9 dagar


Om dina varor finns i butiken du har valt, packas de så snart som möjligt inom 24 timmar.

Är varorna slut i butik, packas de på vårt huvudlager och skickas till din valda butik. Leveranstiden är då 2–9 arbetsdagar. Du får ett SMS när ditt paket är klart att hämtas.

 Ta med giltig legitimation vid uthämtning.  



Gratis frakt

Vi erbjuder gratis frakt på alla köp från 600 kr. Pris för frakt redovisas innan du bekräftar din beställning till oss.



Orderbekräftelse och paketspårning

Du får en orderbekräftelse efter registrerad beställning och en leveransbekräftelse med spårningsnummer när beställningen skickas från vårt lager. Det kan ta lite tid innan sändningen går att spåra i DHL’s system. 



Om varan skadas under transport, gör följande:

• Om förpackningen är synbart skadad så be transportören eller ombudet att notera detta innan du kvitterar ut försändelsen

• Spara förpackningen och produkterna.

• Meddela oss skriftligen via webshop@lundbergsvaskor.se omgående.

• När vi har registrerat ärendet, kontakta transportören/ombudet och följ deras instruktioner för att göra en skadeanmälan.

• Ta gärna bilder på skadan för dokumentation.

• Lagstiftningen föreskriver att du gör saker "inom rimlig tid" och vi tillåter oss att i detta sammanhang tolka detta till när du har hämtat ut/fått produkten. 



Ej uthämtade paket

Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar från dess att du fått din avisering. Efter två påminnelser skickas det tillbaka till DHL för vidare instruktioner från avsändaren. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för returkostnaderna.